Les pass Tanéo sont disponibles en agence Tanéo à Moselle et Koutio et en commande sur ce site à la rubrique « Boutique et tarifs »/commander une carte.
Le pass Tanéo est gratuit mais en cas de perte il vous sera demandé un montant de 1000F pour rééditer un nouveau pass Tanéo.
Une carte d’identité est suffisante pour pouvoir l’obtenir. Les Boursiers et personnes en situation de handicap doivent aussi fournir un justificatif.
Pour recharger le pass Tanéo plusieurs solutions sont possibles :
- En agence : Moselle et Koutio (carte bancaire et liquide)
- En ligne depuis votre ordinateur ou votre smartphone sur ce site ou sur l’appli, rubrique « Boutique et tarifs »/ (carte bancaire uniquement)
- Sur l’un des 40 bornes de recharge Tanéo (télécharger la liste ici) mises à disposition sur le réseau : dans les pôles d’échange, aux stations Néobus. (liquide et carte bancaire)
- Chez les distributeurs (télécharger la liste ici) situés à proximité du réseau (carte bancaire et liquide)